Politica de Privacidade

1. Introducao

A clarvona.com ("nos", "nosso" ou "empresa") compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Politica de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando usa o nosso site e a aplicacao Idol Draw: Coloring Master.

Ao usar os nossos servicos, concorda com as praticas descritas nesta politica. Recomendamos que leia este documento com atencao.

2. Dados que Recolhemos

2.1 Dados Fornecidos por Si

Podemos recolher dados que nos fornece diretamente:

• Nome e endereco de email quando nos contacta
• Mensagens enviadas atraves do formulario de contacto
• Preferencias de comunicacao e newsletter

2.2 Dados Recolhidos Automaticamente

Quando visita o nosso site, podemos recolher automaticamente:

• Endereco IP e localizacao geografica aproximada
• Tipo de navegador e sistema operativo
• Paginas visitadas e tempo de permanencia
• Fonte de referencia e termos de pesquisa
• Dados de interacao com o site

2.3 Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies para melhorar a sua experiencia. Os tipos de cookies incluem:

• Cookies Essenciais: Necessarios para o funcionamento do site
• Cookies de Analise: Ajudam-nos a entender como usa o site
• Cookies de Marketing: Usados para mostrar anuncios relevantes

3. Como Usamos os Seus Dados

Usamos os seus dados para:

• Fornecer e melhorar os nossos servicos
• Responder aos seus pedidos e questoes
• Enviar comunicacoes de marketing (com consentimento)
• Analisar o uso do site para melhorias
• Cumprir obrigacoes legais
• Prevenir fraude e garantir seguranca

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

• Consentimento: Quando aceita cookies ou subscreve a newsletter
• Execucao de Contrato: Para fornecer servicos solicitados
• Interesse Legitimo: Para melhorar os nossos servicos
• Obrigacao Legal: Para cumprir leis aplicaveis

5. Partilha de Dados

Nao vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de servicos que nos ajudam a operar o site
• Autoridades legais quando exigido por lei
• Parceiros de analise (dados anonimizados)

Todos os terceiros sao obrigados a proteger os seus dados e usa-los apenas para fins especificos.

6. Periodo de Retencao

Mantemos os seus dados pelo tempo necessario para:

• Dados de contacto: 3 anos apos o ultimo contacto
• Dados de newsletter: Ate cancelar a subscricao
• Dados de analise: 26 meses
• Cookies: Varia conforme o tipo (ver configuracoes)

Apos estes periodos, os dados sao eliminados de forma segura.

7. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar copia dos seus dados
• Retificacao: Corrigir dados incorretos
• Apagamento: Solicitar eliminacao dos dados
• Restricao: Limitar o tratamento dos dados
• Portabilidade: Receber dados em formato transferivel
• Oposicao: Opor-se ao tratamento

Para exercer estes direitos, contacte-nos atraves de support@clarvona.com.

8. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas de seguranca para proteger os seus dados:

• Encriptacao SSL/TLS para transmissao de dados
• Acesso restrito a dados pessoais
• Monitorizacao regular de seguranca
• Backups seguros e encriptados

9. Transferencias Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos para paises fora do Espaco Economico Europeu. Quando isso acontece, garantimos protecao adequada atraves de:

• Clausulas contratuais padrao da UE
• Decisoes de adequacao da Comissao Europeia
• Certificacoes reconhecidas

10. Menores de Idade

O nosso site nao se destina a menores de 16 anos. Nao recolhemos intencionalmente dados de criancas. Se descobrir que recolhemos dados de um menor, contacte-nos para os eliminarmos.

11. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas atraves do site. A data de atualizacao no topo indica a ultima revisao.

12. Como Gerir Cookies

Pode gerir as suas preferencias de cookies:

• Atraves do banner de cookies no site
• Nas configuracoes do seu navegador
• Usando ferramentas de opt-out de terceiros

Note que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.